Notre collaboration
Abdelkader et Fatima Zohra (Annette) travaillent au sein de Tanger Appartement en tant que partenaires à part égale. Nous vivons tous deux à Tanger et y sommes présents au quotidien. Cela nous permet d’assurer une surveillance personnelle, d’intervenir rapidement lorsque cela est nécessaire et de communiquer de manière chaleureuse et claire avec les propriétaires européens.
Une équipe fiable et engagée
Ensemble, nous formons une équipe stable et engagée. Nous connaissons votre appartement, le contrôlons régulièrement et en assurons la gestion avec soin.
Même lorsque vous êtes en Europe, nous veillons à ce que votre bien à Tanger soit entre de bonnes mains et que tout soit suivi de manière sereine, personnelle et transparente.
Rôle d’Abdelkader – Surveillance et suivi sur place
Abdelkader assure la surveillance, les contrôles et le suivi pratique à l’intérieur et autour de l’appartement.
Grâce à sa présence quotidienne à Tanger, il peut détecter rapidement les petits problèmes, contacter immédiatement les concierges et les professionnels, et veiller à ce que votre bien reste en bon état pendant que vous êtes en Europe.
Rôle de Fatima Zohra (Annette) – Communication, coordination et accompagnement
Fatima Zohra (Annette) est votre interlocutrice attitrée. Elle assure une coordination claire, des rapports structurés, un retour d’information précis et l’organisation fluide des rendez-vous et des aspects pratiques liés à l’appartement. Elle veille à la cohérence d’ensemble, à la planification et à la qualité du suivi et de la gestion.
Abdelkader
Je m’appelle Abdelkader. Je suis né et j’ai grandi au Maroc et je travaille depuis de nombreuses années à Tanger. Durant cette période, j’ai acquis une vaste expérience dans la surveillance et la gestion d’appartements à Tanger pour des propriétaires européens qui ne peuvent pas toujours se rendre sur place. Étant présent quotidiennement dans la ville, je peux assurer un suivi personnel, intervenir rapidement lorsque cela est nécessaire et offrir aux propriétaires, à distance, sérénité et sécurité.
Je suis l’interlocuteur local : présent, impliqué et attentif. Lorsqu’un propriétaire nous confie son appartement, je veille à des contrôles réguliers et je m’assure que le bien reste en bon état, même lorsque le propriétaire se trouve en Europe. Je travaille de manière calme et rigoureuse, j’apporte des solutions lorsque cela s’impose et j’assume la responsabilité de tout ce qui relève de mon suivi.
Au fil des années, j’ai constitué un réseau solide et fiable au sein des administrations locales à Tanger.
L’obtention de permis et d’autorisations pour des travaux ou des rénovations est souvent un processus complexe et bureaucratique au Maroc. Grâce à mes connaissances juridiques, à mon expérience de ces procédures et à mes contacts directs au sein des services concernés, je peux accompagner ces démarches avec soin. Les propriétaires savent ainsi précisément quelles étapes sont nécessaires et le processus lié aux autorisations se déroule de la manière la plus fluide et la plus claire possible.
J’interviens rapidement et de façon pragmatique face aux petits problèmes, afin qu’ils ne deviennent pas des sources de préoccupation plus importantes. Cela permet d’assurer une surveillance des appartements à Tanger claire, sécurisée et fiable pour les propriétaires européens qui ne sont pas toujours présents sur place.
Mes langues maternelles sont le darija et le français. Je peux me faire comprendre un peu en anglais et en espagnol. Cette maîtrise des langues me permet de communiquer clairement aussi bien avec les partenaires locaux qu’avec les propriétaires européens, et d’éviter les malentendus lors des contrôles, de l’entretien et des travaux.
On me décrit comme une personne fiable, attentive et pragmatique. J’attache une grande importance à des accords clairs et à une communication honnête. Pour moi, une bonne surveillance d’un appartement ne consiste pas seulement à effectuer des contrôles, mais aussi à traiter le bien d’autrui avec respect et soin, et à contribuer à un sentiment de sécurité et de confiance — exactement ce dont les propriétaires ont besoin lorsqu’ils confient leur appartement à Tanger à distance.
Fatima Zohra (Annette)
Je m’appelle Fatima Zohra (Annette). Je suis une femme néerlandaise qui vit et travaille à Tanger. On me décrit comme une personne fiable, attentive et chaleureuse dans sa manière de communiquer. J’écoute avec soin, je suis attentive à ce qui est dit comme à ce qui ne l’est pas, ce qui me permet souvent de percevoir rapidement ce dont une personne a réellement besoin. J’applique cette même attention et cette même clarté au quotidien dans l’accompagnement des propriétaires européens d’appartements à Tanger.
Mon parcours professionnel se situe dans l’enseignement, l’accompagnement et l’organisation au sein de grandes institutions. J’y ai appris à structurer, à garder une vue d’ensemble, à veiller à la qualité et à communiquer clairement, même lorsque des intérêts, des attentes ou des cultures diffèrent.
J’intègre chaque jour cette expérience dans mon travail de coordination, de gestion et de suivi pratique pour les propriétaires qui me confient leur appartement à distance. Ayant moi-même fait le choix de passer de l’Europe au Maroc, je vis entre deux cultures. Je connais les attentes européennes en matière de clarté, de planification et de respect des accords, et je vis en même temps de l’intérieur la réalité marocaine, plus relationnelle, moins formelle et souvent organisée différemment. Cette double appartenance me permet précisément de faire le lien entre les cultures, d’éviter les malentendus et de traduire les situations de manière claire d’un contexte à l’autre.
Je parle couramment le néerlandais, le français, l’anglais et l’allemand, et je peux me faire raisonnablement comprendre en espagnol. Je commence également à comprendre et à parler un peu le darija. Cette maîtrise des langues me permet de communiquer de façon claire et attentive aussi bien avec les propriétaires européens qu’avec les partenaires locaux, et d’éviter les incompréhensions lors du suivi, de l’entretien et de la coordination.
Tant à l’oral qu’à l’écrit, je veille à ce que les accords, les attentes et les aspects pratiques soient clairement et soigneusement définis. Pour les appartements qui restent inoccupés pendant de longues périodes, j’assure des contrôles réguliers, un retour d’information précis et des rapports structurés. Qu’il s’agisse de la surveillance, des mises à jour photo, de la coordination des interventions ou de l’organisation pratique, je garde une vue d’ensemble, je facilite la communication et je m’assure que tout est correctement suivi.
En résumé, je suis à la fois un lien entre les personnes et une organisatrice attentive à la qualité. Je veille sur votre bien et sur tout ce qui l’entoure comme s’il s’agissait de ma propre maison — avec soin, clarté et engagement, dans le respect aussi bien de la culture européenne que de la manière marocaine de vivre et de travailler.